트렁크 미닫힘 현상 문의

BMW e60 528i 2009년 10월 출고 모델입니다.

최근 트렁크 버튼(실내버튼 및 리모컨키 버튼 포함)으로 트렁크가 열리지 않아,
쇠막대 키를 뽑아 직접 돌려 사용하다가 이제는 아예 트렁크가 닫히지 않는
상황이 되어버렸습니다.

물론, 테크니션분께서 차량을 직접 보시고 진단을 해보셔야 정확한 방향을 밀씀해
주실 수 있겠습니다만.. 이러한 현상이 본 차량 모델에 이따금씩 일어나는 일인지와
해당 부분에 대한 정비/수리가 가능한지를 온라인을 통해 먼저 문의드립니다!

집앞에 이렇게 괜찮은 수입차 정비센터가 있는지 몰랐는데, 일이 생기니 제가 활동하는
BMW 카페의 지인분들이 본 정비센터를 추천해 주셔서 알게 되었습니다.
(현재 저는 개포동에 거주하고 있습니다!)

정비 의뢰 전에 제 차량의 상황 및 진행 가능 여부를 여쭈오니 편하신 시간에 회신을
남겨주시면 감사드리겠습니다.

고맙습니다.